Únete a RETAIL future

del 17 al 19 de octubre

El fórum RETAIL future nace para superar los frenos del comercio minorista y la artesanía hacia la digitalización.

Las ponencias, talleres, experiencias y soluciones de RETAIL future se dirigen a informar, sensibilizar y demostrar a las pequeñas empresas del comercio y la artesanía el potencial del mundo digital y tecnológico en sus negocios.

RETAIL future es una oportunidad única para conocer soluciones digitales para tu negocio y cómo otras empresas llevan a cabo sus acciones en el mundo online.

Claves y estrategias de éxito

Relevantes expertos te darán claves, estrategias de éxito, te informarán sobre tendencias o te acompañarán en tu camino para aunar lo tradicional y lo global, la presencia física y en red.

Soluciones tecnológicas al pequeño retail

Tu cita ineludible si cuentas con una tienda física y quieres vender online. El marco adecuado también si te dedicas a dar soluciones tecnológicas al pequeño retail.

Showroom de la digitalización y la tecnología

RETAIL future, el showroom de la digitalización y la tecnología para el pequeño comercio y la artesanía celebra su 2ª edición del 17 al 19 de octubre en Feria Valencia, en el marco de SIF, Feria Internacional de las Franquicias y Oportunidades de Negocio.

1000

m2 dedicados al Fórum, Showroom y networking

50

ponencias en el Fórum

30

marcas participantes

9000

visitantes en 2018

dossier general

¿QUÉ ES RETAIL future? ¿A QUIÉN SE DIRIGE RETAIL future? ¿QUÉ OFRECE RETAIL future? ¿QUÉ TEMAS ESTÁN PRESENTES EN RETAIL future?

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PONENTES

profesionales del retail y empresarios que van a explicar casos exitosos de digitalización en el pequeño comercio y la artesanía.

Cristina Pérez
plus

Cristina Pérez

Kantar España

Mercedes Zubizarreta
plus

Mercedes Zubizarreta

ZUBI

Patricia Navarro
plus

Patricia Navarro

The Superway Webs

Amílcar García
plus

Amílcar García

Nubeser Soluciones

Guilliana Bullón
plus

Guilliana Bullón

Nextraining Global S.L.

Paula Cantero Morán
plus

Paula Cantero Morán

ICEX

Pablo Renaud
plus

Pablo Renaud

Ebolution

Jorge Mas
plus

Jorge Mas

CREARMAS

Jose Martí Herrero
plus

Jose Martí Herrero

ENETIC

Fares Kameli
plus

Fares Kameli

Technology 4 Investment

Sergio Peinado
plus

Sergio Peinado

Correos

AVANCE PROGRAMA

Recepción y acreditaciones.

30

Presentación de espacios en Retail Future 2019.

Aula Franquicia 2019

Ponencia 1:Cliente Z: cómo son y qué quieren los consumidores hoy.
Cristina Pérez | Cómo entender y cautivar a los nuevos consumidores del siglo XXI.

"Lo difícil no es que los compradores acudan a la tienda y compren una vez. Lo difícil es que ese comprador acuda todos los días". Cristina Pérez compartirá las claves que las tiendas del futuro deberán incorporar para atraer y cautivar a los nuevos consumidores del siglo XXI.

Aunque los consumidores siguen realizando una parte importante de sus compras en el comercio físico, su forma de relacionarse con estos canales ha evolucionado. La irrupción de nuevas tecnologías, el despegue del ecommerce o los nuevos modelos de distribución moderna hacen que los compradores se comporten de forma diferente y por tanto cambien también sus expectativas respecto al canal mal llamado “tradicional”.

Factores como proximidad, la posibilidad de probar el producto o el toque humano en las transacciones ya no son suficientes para asegurar tráfico a las tiendas, que deben esforzarse en conocer en profundidad qué necesitan sus compradores, qué es lo que más valoran y cuáles son sus necesidades, practicando una verdadera estrategia Client-Centric. Solo así el pequeño comercio será capaz de diseñar estrategias de marketing en el punto de venta mucho más eficientes.

Sostenibilidad, personalización, calidad de vida, socialización y emoción son algunas de las palancas, que las tiendas del futuro deberán incorporar para atraer y cautivar a los nuevos consumidores del siglo XXI y en esta primera intervención reflexionaremos sobre estas cuestiones.

45

Cristina Pérez

Cristina Pérez tiene más de 25 años de experiencia en Investigación de Mercados y Opinión, y ha trabajado para varios sectores de Kantar, dentro del área de Gran Consumo, Retail, Farmacéutico o Servicios, tanto es estudios de B2C como B2B. A lo largo de estos años ha estado trabajando en distintas áreas de negocio en […]

http://www.kantar.es

Ponencia 2:Relacionarse con el cliente digital: la importancia de crear una comunidad digital para la pyme.
Mercedes Zubizarreta | Generar una verdadera comunidad en torno a los valores de marca.

¿Es posible para una pequeña marca tener una personalidad propia y generar una verdadera comunidad en torno a sus valores?
A partir de la experiencia en ZUBI, Mercedes Zubizarreta va a dar las claves para tener una comunicación coherente y que haga que la marca se diferencie de las que las rodean, en un momento de hipercomunicación, plataformas, comunidades y, por supuesto, una gran competencia entre intereses para los potenciales clientes.

45

Mercedes Zubizarreta

Mercedes Zubizarreta es cofundadora de zubi junto a su hermana Elena. Ha complementado su formación en Arquitectura e Interiorismo con un Máster en Diseño editorial. Su amor absoluto a Internet, a las redes sociales y a la comunicación le han llevado a ocuparse de las tareas de diseño y marketing en la empresa. Además, imparte […]

https://zubidesign.com

Sesión SIF | Retail future Lo pequeño en el comercio.
Luis Piedrahita.

Luis Piedrahita Humorista, ilusionista, escritor y director de cine.

45min.

Acto Institucional:Inauguración Retail Future 2019.

  • Conselleria de Economía Sostenible, Sectores Productivos, Comercio y Trabajo.
  • Consejo de Cámaras de Comercio de la Comunitat Valenciana.
  • Salón Internacional de la Franquicia.
  • Confecomerç.
  • Unió Gremial.
  • Secretaría Autonómica de Innovación y Transformación Digital.

45

Mesa de experiencias 1: Cuatro visiones de transformación digital en el comercio de proximidad.

Ecommerce News | La Cabanenca | Pianno 39 | Sanganxa.

  • Modera Pedro Pablo Merino. Ecommerce news.
  • Gastrocarnicería La Cabanenca (Burriana, Castellón).
  • Sanganxa, tienda de instrumentos musicales (Llanera, Valencia).
  • Pianno39, tienda de zapatos, ropa y accesorios (Callosa de Segura, Alicante).

Tiempo de Networking: Presentación de herramientas para la transformación digital del pequeño comercio y la artesanía.

DG Comercio, Artesanía y Consumo. Cámaras de Comercio & Oficina Comercio y Territorio – PATECO. Coctel / Vino de honor. Inauguración RF 2019.

1h.

Charla 1: Cómo abrir una tienda online y no morir en el intento.Patricia Navarro | Qué saber para dar un nuevo impulso a tu negocio físico a través de una tienda online.

Patricia Navarro habla con sinceridad de todo lo que tienes que saber para dar un nuevo impulso a tu negocio físico a través de una tienda online.

Hablaremos de lo que hay que tener en cuenta cuando se quiere dar un nuevo impulso a un negocio que funciona y se quiere abrir una tienda online para complementar el negocio físico.

Desde fuera parece fácil, ¿lo es? ¿Por dónde empezar?  Se plantearán cuestiones como hasta qué punto es viable una tienda on line para un negocio propio, o si es preferible otra opción, que las hay.

Y, si lo es, qué hay que tener en cuenta para que no se convierta en la "historia interminable" o en una “pesadilla”.

30min.

Patricia Navarro

Patricia Navarro proviene de la fotografía industrial y publicitaria. Ha pasado por el cine, la decoración y las ambientaciones, pero se topó con el diseño web y ya no pudo escapar: es The Superway Webs. Consciente de que todas las empresas necesitan en el mundo on line la mejor carta de presentación de su negocio, su mejor escaparate, […]

http://www.thesuperwaywebs.com/

Workshop 2: ¡Deja de ser invisible! Las claves de Google para posicionar tu comercio. Amílcar García | Estrategia digital.

   

30min

Amílcar García

Amílcar García es el Gerente de Nubeser. Es un profesional especializado en el mundo de las tecnologías, y empresario orientado al éxito, cuyas bases son la estrategia y la eficiencia en la organización.

https://nubeser.com/

Workshop 3: Presentación de la herramienta para el comercio electrónico. Unión Gremial.

Unión Gremial.

30min

Workshop 4: Tengo 500 euros, ¿Cómo sacarles el máximo provecho en publicidad online?
Guilliana Bullón | Formadora oficial de Facebook.

Para ser más visible en las redes sociales tienes que pagar publicidad. Para saber cómo sacar el máximo partido a tu dinero en las redes sociales, asiste al workshop de Guilliana Bullón, formadora oficial de Facebook.

Facebook es una de las redes más usadas por el pequeño comercio y la artesanía para aumentar su visibilidad, pero no es la única que pueden aprovechar. En este workshop se presentarán los principales canales de promoción del marketing digital y se darán consejos para sacar el máximo provecho a las inversiones publicitarias en Facebook e Instagram Ads.

30min.

Guilliana Bullón

Con 20 años de experiencia como diseñadora de marca, en publicidad, diseño web y diseño de interfaz para aplicaciones y marketing, Guilliana lo ha combinado con el trabajo de formadora especializada en tecnología para varias organizaciones tanto públicas como privadas. Ha participado activamente en conferencias y talleres relacionados con el diseño, publicidad y marketing online.

http://www.nextraining.es

Mesa SIF: Los retos de la digitalización de la franquicia.Dirigentes de reconocidas franquicias.

Modera: Eduardo Abadía. Gerente Asociación Española de Franquiciadores. Intervienen: Dirigentes de reconocidas franquicias (SIF)

30min

Recepción y acreditaciones.

45min

Ponencia 3:Tecnologías disruptivas: cómo la tecnología está transformando los negocios.

Rafael Navarro. Director de Innovadores by Inndux.

45min

Mesa 2:¿Cómo será la tienda del futuro?: comercios con cerebro y corazón.

Mesa redonda

1h.

Ponencia 4: Los retos de la omnicanalidad en retail.
Fares Kameli repasa los puntos críticos de los retos de vender on line y de ser un negocio omnicanal.

En la venta on line la logística, la distribución y la atención al cliente son fundamentales. ¿Quieres saber qué tienes que tener en cuenta para ser un negocio omnicanal? Fares Kamelli repasa los puntos críticos de los retos que presenta vender on line.
Durante la sesión repasaremos los puntos donde poner el foco, desde la estrategia, a la relación con los clientes y los empleados en espacios off line, con especial atención a la logística y la trazabilidad del stock (y no solo en la última milla).

45min.

Fares Kameli

Fares Kameli es un profesional de la Transformación Digital con mas de 20 años de experiencia. Ha trabajado en ámbitos internacionales, en multitud de áreas de negocio, y ha pivotado desde el diseño de soluciones tecnológicas hasta convertirse en un referente de Marketing basado en datos y de transformación de modelos de negocio, incluyendo la […]

https://tech4invest.es/

Mesa 3:Apóyate en las start-ups para digitalizarte: soluciones reales para el retail.

4 startups presentan sus soluciones para la digitalización del retail.

45min.

Ponencia 5:Minimalism: facturar 400k€ online, dos personas y todo en remoto. Caso práctico.

40min.

Tiempo de Networking: Beerworking.

Espacio de networking & beer.

1h.

Workshop 5:Show me the money!: ayudas y recursos para tu transformación digital.

30min.

Workshop 6: E-Market Services: accede fácilmente a nuevos mercados a través del canal digital.

El canal on line presenta cada vez más oportunidades a los retailers españoles que quieren internacionalizarse. eMarket Services ofrece apoyo para aprovecharlas y para afrontar los retos y dificultades que se pueden presentar en el camino. Entre otras cosas, brinda información sobre la situación del e commerce en cada país, los mercados electrónicos disponibles para abordarlos (más de 1.000 analizados), formación a medida y apoyo personalizado, tanto a nivel estratégico como operativo, a las empresas que lo necesiten.

30min.

Paula Cantero Morán

Paula Cantero es Técnico de e-Commerce Internacional en ICEX dentro del Departamento de eMarket Services, cuyo objetivo es impulsar la exportación a través del canal on line y los mercados electrónicos. Anteriormente ha trabajado en el servicio de Ventana Global de ICEX, como Export Manager en diversas empresas del sector privado y en la Oficina […]

http://www.emarketservices.es

Workshop 7: Soluciones para la gestión integral de la tienda

AQS

30min.

Workshop 8:Apoyando la transformación digital del comercio de la Comunitat Valenciana. Confecomerç.

Confecomerç.

30min.

Workshop 9:Integra, conecta y sincroniza para automatizar las ventas.
Tecnologías que suman para que consigas llegar de tu tienda ¡al mundo!

Vender on line puede ser una gran oportunidad para ampliar mercados o un infierno. José Martí Herrero presenta soluciones y herramientas para integrar y sistematizar y que consigas llegar de tu tienda ¡al mundo!

¿Vas a dar el salto a la venta on line y eliminar intermediarios del canal tradicional? ¿Ya vendes online pero quieres estar en más espacios e commerce? ¿Necesitas optimizar los esfuerzos dedicados al canal on line? La venta multicanal on line ofrece un gran abanico de oportunidades para aumentar la visibilidad de los productos de un negocio, llegar a más clientes y aumentar las ventas. A día de hoy se vende directamente más allá de la propia tienda on line a través de Marketplaces como Amazon, Ebay, … o se gana visibilidad en espacios como Google Shopping o Idealo. No obstante, administrar distintos espacios de venta on line aumenta la complejidad de la infraestructura de venta y el número de tareas que debe asumir un equipo. En este encuentro, se propondrán distintas posibilidades tecnológicas que ayudarán a sincronizar plataformas de venta on line y automatizar procesos que simplifiquen y agilicen la gestión del canal de venta on line. se presentarán herramientas de integración individual de plataformas y herramientas de integración total que permiten globalizar la administración del área de venta on line, tanto a la hora de publicar productos en distintas plataformas y generar contenido para posicionamiento SEO, como para registrar y controlar pedidos y cambios de stock que se generen en cada una de ellas. ¡Abre fronteras! Digitaliza tu negocio, agiliza la difusión de tu catálogo de productos y afianza tu presencia en multitud de espacios e commerce.

30min.

Jose Martí Herrero

José lleva toda una vida dedicada a la tecnología, más de quince años como profesional, que le han permitido desarrollar numerosos proyectos tanto personales como profesionales. A lo largo de su trayectoria ha ido descubriendo que hay algo que le apasiona infinitamente más que la tecnología: las personas. Por ello, sus esfuerzos siempres se focalizan […]

http://www.enetic.es/

Workshop 10:

30min

ENTREGA DE PREMIOS SIF 2019 franquiciados

Recepción y acreditaciones.

45min.

Ponencia 6: Vender o no vender (online), esa es la cuestión. Caminos y opciones.
Inspírate con contenidos prácticos para tomar la decisión de vender o no en marketplaces. #EcommerceEnLasTrincheras con Pablo Renaud.

¿Hay vida más allá de Amazon? Pablo Renaud te cuenta las posibilidades que tiene una pequeña empresa para desarrollar una estrategia de venta online, tanto a través de marketplaces como de sus propios canales. #EcommerceEnLasTrincheras

Sesión inspiradora y llena de contenidos prácticos sobre las posibilidades actuales de comercio electrónico para pequeñas y medianas empresas. Se realizará un repaso sobre diferentes alternativas y estrategias para hacer ecommerce en sectores en los que los grandes marketplaces avanzan imparables y acaparan más de la mitad del mercado. Los asistentes conocerán recomendaciones sobre: * Productos y estrategias validos para vender en marketplaces. * Cómo hacer rentables las iniciativas de e commerce en canales propios. * La importancia de la personalización y la experiencia del usuario como elemento competitivo. * Tendencias sobre transformación del e commerce a modelos de marketplace. El impacto del e commerce vertical y las marcas nativas digitales.  

45min.

Pablo Renaud

Pablo Renaud se dedica al e commerce desde el año 2000, con su primera tienda on line. Lleva 20 años vendiendo on line, creando proyectos de e commerce y operando en marketplaces. En 2010 funda la agencia de e commerce Ebolution que cuenta en la actualidad con un equipo de 30 expertos en diseñar y […]

http://www.ebolution.com/

Ponencia 7: Marketplaces, ¿una opción interesante? Conócelos y aprende lo que pueden ofrecerte.

   

45min.

Ponencia 8: El reto de la integración de la tienda física y online: conoce las claves para hacerlo fácil.

Javier Rocamora García

45min.

Ponencia 9: Correos Market: la solución integral de ecommerce para los artesanos y productores locales.

Correos Market es el mercado online de Correos de productos locales en el que productores y artesanos nacionales que elaboran productos artesanales, típicos o auténticos y de calidad de nuestro país se unen con compradores on line que buscan esos artículos que conocieron en un viaje, esos sabores y aromas que les recuerdan a sus raíces o quieren consumir y adquirir productos de los que puedan conocer su historia y la de quien los ha elaborado.

30min.

Sergio Peinado

Licenciado en Administración y Dirección de Empresas, su amplia experiencia en el liderazgo de proyectos de transformación y marketing digital contribuye a que Correos sea un ejemplo de emprendimiento en el ámbito online sin olvidar el comercio físico.

http://www.correos.es

Ponencia 10: Como operar e integrarse en AliExpress.

AliExpress España

30min.

Ponencia 11: Cosas que nadie te dijo: porque unas tiendas online venden y otras no.
Jorge Mas | ¿Entendemos qué demanda el nuevo cliente y qué hay que revisar en nuestra tienda?

Si quieres que tu pequeño negocio sobreviva no puedes ignorar los nuevos hábitos de consumo ni a los nuevos consumidores. Jorge Mas te explica el valor que aporta el retail hoy y cómo afrontar las nuevas tendencias y retos que ya están aquí, y van a quedarse.
El retail necesita estar en evolución constante, no podemos ir contra la gravedad de los hábitos de consumo. Millennials y Centellians necesitan visualizar un New Retail que se adapte a sus necesidades. ¿Entendemos qué demanda el nuevo cliente? ¿Entendemos que debemos revisar toda la cadena de retail de nuestra tienda? Innovación, Digitalización, Adaptación y Flexibilidad son requisitos en la nueva era del retail. ¿Qué es el valor en el retail? ¿Qué atributos debe tener en cuenta el CEO para revisar su estrategia? Esta intervención ayudará a visualizar y aprender las tendencias y los nuevos retos necesarios para poder sobrevivir y diferenciarse en un sector que se mueve a una velocidad imparable.

45min

Jorge Mas

Con una amplia formación en economía y empresa, Jorge es Fundador y CEO de CREARMAS Consultoría Estratégica de Retail, Product Owner y Socio en BITPHY Plataforma Digital de Inteligencia Artificial para la gestión B2B y B2C y vicepresidente del Mercado de la Boqueria (Barcelona). Colabora como profesor asociado en la Universidad ESCODI-UB. Su trayectoria profesional […]

http://www.crearmas.com

Acto institucional: Entrega de reconocimientos a los e-líderes de la transformación digital en la Comunitat Valenciana.

30min.

Tiempo de Networking: Clausura de Retail Future 2019.

30min.

ACTUALIDAD

Vive el networking de RETAIL future

Uno de los objetivos de RETAIL future es impulsar el networking, tanto entre los expositores y proveedores de soluciones y productos tecnológicos como entre estos y comerciantes y artesanos. ¿Qué no sabes qué es el networking? Se llama networking a eventos o espacios de encuentro profesional, que fomentan la conversación y relación entre los asistentes, […]

En un mes abre sus puertas el foro digital para el pequeño comercio y la artesanía

RETAIL future, el showroom que impulsa la digitalización del pequeño comercio y la artesanía, abre sus puertas del 17 al 19 de octubre. Cómo relacionarse con el cliente digital, saber qué quieren los consumidores hoy, cómo abrir una tienda on line y no desesperar o cómo sacar provecho a inversiones de bajo coste en publicidad […]

¿Aún no te has inscrito en el Fórum de RETAIL future? ¡A qué esperas!

RETAIL future ya está a la vuelta de la esquina y estamos ultimando detalles para ofrecer una experiencia inolvidable. Uno de los platos fuertes del evento es el Fórum, en el que van a participar expertos en transformación digital, e commerce, retail, plataformas de marketplace, marketing digital, gestión de redes sociales, tecnologías disruptivas, análisis de […]

COMUNIDAD RETAIL FUTURE

RETAIL future del 17 al 19 de octubre

Con las últimas tendencias, tecnología y actualidad para el pequeño comercio y la artesanía.

Tu futuro comercio online empieza aquí

ESPACIOS: FÓRUM, NETWORKING Y SHOWROOM

Horario y Localización

Jueves 17 y Viernes 18:

De 10.00h a 18.00h

Sábado 19:

De 10.00h a 15.00h

Nivel 2 Pabellón 1 de Feria Valencia
Avenida de las Ferias S/N
46035 València

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